Condiciones de uso – tienda online
Mediante este documento se establecen las Condiciones Generales de Contratación del sitio web www.centraldecompras-apn.es, que tiene por objeto la intermediación en la venta de productos y servicios para los notarios (en adelante, la Central de Compras), que son de determinados proveedores (en adelante, el correspondiente proveedor de la Central de Compras) y que tiene domicilio sito en C/ Ruiz de Alarcón, 3, 3º planta, 28014 Madrid, por parte de aquellos Notarios (en adelante, persona contratante o usuario) que manifiesten su voluntad de adquirir los productos que se ponen a su disposición en la tienda del sitio web www.centraldecompras-apn.es mediante la solicitud realizada por medios electrónicos, concretamente, vía internet a través de ese sitio web titularidad de la Central de Compras.
1.- INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL. ACEPTACIÓN DEL CONTRATO
Las presentes Condiciones Generales de contratación se exponen con carácter permanente en el sitio web www.centraldecompras-apn.es, titularidad de la Central de Compras, pudiendo todo usuario archivarlas, imprimirlas y, por tanto, estar previamente informado de las condiciones en que se efectuará la contratación de los productos de la tienda (en adelante, el producto).
Asimismo, las presentes Condiciones Generales se reiteran junto con un resumen de la solicitud específica –producto/s específico/s contratado/s, coste con indicación de impuestos si fuesen de aplicación, gastos de envío, etc.- para su aceptación expresa por parte de la persona contratante, mediante un clic de “He leído y acepto los términos y condiciones”, cada vez que se realice una solicitud concreta a través del sitio web.
No es técnicamente posible que la persona contratante pueda finalizar la solicitud sin que se haya producido la aceptación de las presentes Condiciones Generales. Para que la persona contratante pueda efectuar esta aceptación y, por tanto, realizar la solicitud, debe proporcionar sus datos al realizar el pedido en www.centraldecompras-apn.es, momento en el que acepta las presentes Condiciones y la Política de Privacidad del sitio web.
La persona contratante, al aceptar estas Condiciones da su consentimiento expreso y sin reservas para que la Central de Compras comunique la operación al proveedor y sea este último quien realice las operaciones de cobro necesarias para la adquisición del producto o servicio que contrata, autorizando expresamente a dicho proveedor para realizar los cobros en los métodos de pago que ella misma haya seleccionado.
Las presentes Condiciones Generales unidas a la solicitud específica realizada a través de Internet por la persona contratante –también denominada “Condiciones particulares”- configuran el contenido del contrato entre la Central de Compras y la persona contratante que declara tener capacidad suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.
La Central de Compras al momento de producirse la contratación y en un plazo no superior a las veinticuatro horas enviará a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de la persona contratante la confirmación del pedido realizado.
La persona contratante dispondrá con carácter permanente de las presentes Condiciones Generales en el sitio web. Cualquier modificación posterior de las presentes Condiciones Generales será expuesta claramente en un lugar de fácil acceso en el sitio web www.centraldecompras-apn.es. Toda la documentación señalada anteriormente podrá ser impresa y archivada por la persona contratante, y podrá solicitarla en cualquier momento al Servicio de Atención al Cliente, vía correo electrónico remitido informacion@centraldecompras-apn.es; o llamando al número de teléfono 91 213 00 61.
Cualquier solicitud de información, o reclamación que se estime pertinente, podrá plantearse al Servicio de Atención al Cliente en las señas identificadas en el párrafo anterior. El Servicio acusará recibo de la reclamación presentada mediante la remisión del pertinente justificante –con la correspondiente clave identificativa- a la dirección de correo electrónico que deberá proporcionarse al Servicio de Atención al Cliente para tramitar la reclamación.
2.- OBJETO
Por el presente contrato, la Central de Compras se compromete a que el proveedor correspondiente le entregará a la persona contratante el producto que ésta haya solicitado a través del sitio web www.centraldecompras-apn.es a cambio de un precio cierto y en atención a las condiciones que se establecen en este documento.
3.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE CENTRAL DE COMPRAS
La Central de Compras se compromete a que el proveedor correspondiente le entregará el producto en perfecto estado en la dirección que la persona contratante señale en el formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes condiciones generales. La Central de Compras no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por la persona contratante en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos.
Salvo que las partes acuerden otra cosa, el proveedor correspondiente entregará el producto mediante la transmisión de su posesión material o control a la persona contratante, sin ninguna demora indebida y de conformidad con los plazos indicados en el sitio web, que en ningún caso superarán los treinta días naturales contados a partir de la celebración del contrato.
3.2. Responsabilidad de Central de Compras
La Central de Compras en ningún caso será responsable respecto de:
Los errores, retrasos en el acceso por parte de la persona contratante a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la Central de Compras. En todo caso el proveedor correspondiente de la Central de Compras se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario a la persona contratante para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
Los errores o daños producidos por un uso del producto ineficiente y de mala fe por parte de la persona contratante.
La no operatividad de la dirección de correo electrónico facilitada por la persona contratante para el envío de la confirmación del pedido.
El proveedor correspondiente de la Central de Compras tiene la absoluta responsabilidad por la calidad del producto admitiendo la devolución de los mismos siempre y cuando éstos sean defectuosos o no lleguen a la persona contratante en correcto estado. El El proveedor correspondiente de la Central de Compras se hará cargo, en este caso, de los gastos ocasionados como consecuencia de tal devolución siempre que la persona contratante comunique este hecho, en el plazo máximo de catorce días naturales contados desde la fecha de entrega y el producto no haya sido consumido ni alterado en ningún caso. El proveedor correspondiente de la Central de Compras queda exenta de toda responsabilidad en relación con las posibles roturas o defectos del producto producidos después de la entrega del mismo. Asimismo, el proveedor correspondiente de la Central de Compras no tendrá ninguna responsabilidad en relación con aquel producto que haya sido ya consumido o utilizado sin ningún tipo de incidencia por parte de la persona contratante que pretende realizar una reclamación.
La persona contratante, antes de firmar la entrega del pedido deberá revisar que el producto se entregue en perfecto estado, si da su conformidad en el momento de entrega se entiende por ambas partes que el producto fue entregado correctamente y que por tanto, el posible deterioro se produce con posterioridad a su entrega.
La persona contratante renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles daños o perjuicios derivados de lo señalado anteriormente en esta cláusula. En todo caso, la responsabilidad del proveedor correspondiente de la Central de Compras si incumple lo señalado en este acuerdo según los términos de las presentes condiciones generales se limitará a la devolución del importe que, en su caso hubiese podido abonar la persona contratante en relación al producto y siempre previa devolución por parte de la persona contratante del producto en cuestión.
El producto contratado dispone de la garantía de conformidad prevista en la Ley. Si el producto no fuera conforme con el contrato, la persona contratante podrá optar entre exigir la sustitución del producto, o, en su caso, la rebaja de su precio o la resolución del contrato, en los términos legalmente establecidos.
4.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LA PERSONA CONTRATANTE
4.1. Pago
La persona contratante se compromete a abonar el importe por el producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma establecida en estas Condiciones.
La presente página web cuenta con un certificado de seguridad SSL (Secure Socket Layer). Este estándar de seguridad permite la transferencia de datos de forma segura y cifrada entre el usuario y la página web. Cuando se establece una conexión segura es porque se cumple lo siguiente:
-El certificado de seguridad garantiza la autenticidad de la web (no es una web falsa)
-Cifra la información que se transfiere desde el navegador del usuario hasta el servidor web donde se aloja la página.
4.1.1. Importe
La remuneración por el producto efectivamente solicitado por la persona contratante será la señalada en el sitio web y la que figure en la solicitud concreta de la persona contratante en cada momento (salvo en caso de error tipográfico o manifiesto); solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido. El precio del producto que aparece en el sitio web se indica siempre en euros sin impuestos incluidos.
En el caso de producirse un error en el precio del producto solicitado por la persona contratante, el proveedor correspondiente de la Central de Compras le informará lo antes posible y le dará la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto o bien anularlo.
El proveedor correspondiente de la Central de Compras emitirá la factura correspondiente al producto contratado detallando todos los conceptos que la conforman. La persona contratante consiente expresamente la remisión de la factura de forma telemática, a la dirección de correo electrónico proporcionada al tramitar el pedido. En cualquier momento, la persona contratante puede comunicar su deseo de recibir las facturas en soporte papel, mediante comunicación dirigida al Servicio de Atención al Cliente.
4.1.2. Formas de pago
La persona contratante deberá abonar el importe correspondiente al producto contratado mediante alguno de los métodos y procedimientos de pago disponibles que le haya facilitado el proveedor correspondiente de la Central de Compras.
4.3. Responsabilidad de la persona contratante
La persona contratante asume todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida del producto desde el momento en que éste hubiera sido puesto a su disposición por el tercero que, por cuenta de la Central de Compras, realiza la entrega del producto solicitado.
La persona contratante será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y, en su caso, el funcionamiento de los productos.
La persona contratante se compromete a comprobar el buen estado del producto ante el tercero que, por cuenta de la Central de Compras, realiza la entrega del producto solicitado, comprobación que realizará con carácter previo a la firma del comprobante de la entrega efectuada.
5.- RESOLUCIÓN
La Central de Compras y la persona contratante podrán dar por resuelto el presente contrato por cualquiera de las causas que se establezcan en las leyes y en particular por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales. La resolución del contrato podrá ejercitarse contactando con la otra parte en: la dirección postal proporcionada por la persona contratante al contratar el servicio, y en el domicilio de la Central de Compras, identificando debidamente el contrato que se pretende resolver.
6.- DERECHOS DE AUTOR Y MARCA
La Central de Compras informa que los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web www.https://www.centraldecompras-apn.es/ se encuentran plenamente protegidos por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de la Central de Compras.
La Central de Compras puede utilizar fuentes externas para la elaboración de sus contenidos en determinadas ocasiones y/o establecer links o hiperenlaces a artículos o informaciones de terceros citando siempre la fuente. El legítimo titular de los derechos de autor de estas informaciones así incluidas podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de las referidas referencias.
7.- PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos proporcionados por la persona contratante de conformidad con estas Condiciones Generales serán tratados en los términos estipulados en la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
8.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Son competentes para resolver toda controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales los Juzgados de ciudad en la que está registrada la Central de Compras, renunciando expresamente la persona contratante a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle. Las personas consumidores pueden utilizar la plataforma de resolución extrajudicial de litigios, derivados de contratos de compraventa o prestación de servicios celebrados en línea, accesible a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr.
9.- OTROS
En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. El presente contrato se realiza únicamente en español. La Central de Compras podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de la Central de Compras.